環衛作業
近年來，蘭州市城管委始終堅持“以人民為中心”的發展理念，全力抓重點、求突破，注重齊聯動、聚合力，緊密結合“全國文明城市”創建、“精致蘭州”建設安排，著力推動構建“政府主導、部門協同、公眾參與”的共治共管城市管理新格局。
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垃圾治理 蘭州“生活垃圾分類達人”走上全國舞臺
今年5月，住建部公布了2023年100名“生活垃圾分類達人”名單，蘭州市榆中縣文成小學德育處主任周興軍作為公益志愿者入選。2019年，文成小學成為榆中縣垃圾分類試點單位，周興軍即提出并推動實施了“校內大手拉小手，宣傳教育齊共管；校外小手拉大手，輻射家庭和社區”的策略，組織撰寫《榆中縣文成小學垃圾分類校本課程》《文成小學垃圾分類三字歌》，采用國旗下演講、垃圾分類宣傳畫比賽、環保知識競賽及垃圾DIY手工技能展等方式，廣泛開展宣傳、教育和倡導工作；同時，組織選拔班級環保小衛士，負責本班的垃圾回收和管理，開展“垃圾分類示范班級”評比活動，并將垃圾分類回收開展情況納入班級常規考核和文明班級評比內容，助力打造綠色低碳生活。
蘭州作為全國先行實施生活垃圾強制分類的46個城市之一，市城管委協調市教育、衛健、文旅、機關事務、市場監管、商務等各部門及各縣區政府，按照試點先行、重點推進原則，扎實開展示范片區建設、桶邊督導、設施配備等工作，全市53個街道、338個城市社區已全覆蓋推行垃圾分類，垃圾回收利用率達35%以上。
市民城管 突出公眾參與 改進城市管理
“大姐，這是你的瓜果攤點證，要擺在瓜攤顯眼位置。上面有二維碼，方便我們智慧化管理，也是群眾的一種監督。”6月15日，蘭州市應季自產自銷瓜果臨時攤點正式開攤，安寧區城管局的執法人員一大早就開始給各個攤位發證。和去年一樣，今年依舊是“一車、一人、一證”，在規范管理的同時，也增加了智慧化，讓更多的市民群眾能參與其中，保證臨時攤點的規范經營、誠信經營。
市民是城市的主人和主體。近年來，市城管委以打造“市民城管”為抓手，以“為市民服務、請市民參與、讓市民滿意”為核心，重點優化微信“隨手拍”平臺功能，暢通市民投訴渠道，今年以來辦理微信“隨手拍”反映問題6000余個；依托志愿者，開展垃圾分類、定點祭祀管理等宣傳活動，督促落實“門前三包”，引導市民群眾自覺參與城市管理；主動邀請市民及服務對象代表，參與相關方案、政策制定，聽取、采納合理意見建議，市民參與管理意識進一步增強。
為激活社會資源、增強管理合力，市城管委還堅持吸引社會力量和社會資本參與城市管理工作，實施了部分區域環衛保潔、綠化管護市場化外包工作，為逐步加大購買社會服務力度、擴大覆蓋范圍積累了經驗。
精致蘭州 齊抓共管一盤棋 扮靚城市美容顏
“現在找廁所容易多了，路邊都有指示牌。”周末的早晨，市民梁女士和楊女士一邊向蘭山的頂峰攀登，一邊欣賞山下的景色感慨城市變化。民之所望，政之所向。市城管委著眼解決市民群眾急難愁盼問題，積極推行城區環衛公廁24小時開放、提供廁紙服務，長效運行城市公廁云平臺，市民“找廁難”“如廁難”問題得到有效緩解；合理設置垃圾收運路線，定時收運沿街餐飲店、單位餐廚垃圾；實施“清明節”等期間道路定點祭祀管理，人性化管理服務程度逐步提高；貫徹執行外擺經營相關要求，全面落實早餐攤點、夜市、便民市場設置等便民惠民措施，督導各縣區城管執法部門實施定人、定崗、定責，引導經營戶自覺遵守指定時間、區域等外擺規定；督促各縣區城管執法優化審批流程、完善辦事環節。
部門協同聯動，全市一盤棋，才能有效整合管理資源，提升城市管理效能。2019年，蘭州市啟動實施了打造“精致蘭州”三年行動，市城管委緊扣精致辦職能，圍繞28項任務和78項具體任務，協調市住建、公安、交通、林業、生態環境等部門及縣區政府，統籌推進規劃引領、精品工程建設、交通快捷保障等四大行動，組織開展精致街巷等“十大精致項目”創建活動。“回首三年行動，我們一直堅持問題導向，常態化開展6大類、40個方面易發性細微問題治理，協調、督促各成員單位積極整改，全力整治城市環境頑疾，已督促整改問題約5萬個。”市精致辦相關負責人于永清說。
責任編輯：張軍
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