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5月17日,記者從市市場監管局獲悉,為了營造良好的營商和旅游環境,規范賓館、酒店行業經營者價格行為,日前該局召開了賓館、酒店行業價格提醒告誡會,市內30余家賓館、酒店負責人參加會議。
會議宣讀并現場發放《關于規范餐飲、住宿和旅游服務價格行為的提醒告誡書》,宣講了有關明碼標價、價格欺詐、哄抬價格不正當價格行為的法律規定和法律責任,要求賓館、酒店經營者禁止捏造、散布漲價信息,擾亂市場價格秩序;禁止相互串通,操縱市場價格,損害消費者的合法權益;禁止利用其他手段哄抬價格,推動商品(服務)價格過快過高上漲;禁止實施價格欺詐行為,侵害消費者權益;禁止不執行明碼標價規定,在標價之外加價結算或收取未標明的費用。并提醒告誡各賓館、酒店業經營者要嚴格遵守行業規范,維護城市形象。客房明碼標價、不得違約強制消費者退房、不得虛假打折促銷,要妥善處理消費者投訴。
會上,甘肅隴能大酒店、蘭州凱悅酒店、蘭州富力萬達文華酒店等5家賓館、酒店行業代表進行表態發言,表示要提升品質,誠信經營,遵守價格法律法規,塑造良好城市形象。堅持標準引領,不斷提升行業服務水平,打造誠信、和諧、安全、衛生的行業形象。
責任編輯:張軍
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